Līdz šim jūs esat bijis visa centrs. Jūs varat strādāt un risināt sarunas tieši ar saviem klientiem un potenciālajiem klientiem, jūs pārvaldāt kontus ar savu grāmatvedi, jūs rūpējaties par darbā pieņemšanu … Šis darbības veids ir diezgan normāls ļoti mazā uzņēmumā, bet, kad uzņēmums aug, jūsu organizācija līdz ar to biznesam ir jāattīstās.
Jums vairs nav iespējams visu pārvaldīt . Turot iesakņojušos šajā uzvedībā, jūs riskējat agrāk vai vēlāk vienkārši pārtraukt uzņēmējdarbību. Kāpēc?
- jums, vienam pašam, vairs nav materiālā laika, lai parūpētos par visu,
- jums vairs nav visas informācijas,
- jūs vairs neapgūstat visas prasmes.
Esiet drošs, jūs neesat unikāls. Visi biznesa vadītāji, kuri ir sākuši vieni vai ar ļoti mazu komandu, zina šo svarīgo MVU dzīves posmu.
Labā ziņa ir tā uzņemoties augstumu, jūs varēsit pilnībā īstenot savu vadītāja darbu . Bet, lai to izdarītu, jums jāizveido efektīva organizācija un … iemācīties deleģēt.
Kā (pār) organizēt savu mazo biznesu?
Uzdevums ir lielisks, šeit ir galvenie svarīgi punkti, pie kuriem jāstrādā:
1 - Izskaidrojiet savu biznesa stratēģiju.
Viss sākas ar stratēģiju. Jūsu organizācijai ir jāatbilst jūsu centieniem. Jūsu līdzekļi ir ierobežoti, jums ir jāpieņem vadlīnijas par atbilstošu resursu sadali.
Jūs vēlaties būt ļoti spēcīgs tehniski, atbalstīt profilus un tehnisko kultūru. Attiecības ar klientiem ir jūsu prioritāte, pievērsiet uzmanību efektīva klientu apkalpošanas struktūrai.
2 - Izstrādājiet sava MVU struktūru
- izveidot blokshēmu: noteikt hierarhiskos līmeņus, dažādus departamentus. Redzot vienu rūpes: veiklību. Tas ir spēks mazam biznesam, reāla konkurences priekšrocība , neapdraudiet to, izveidojot smagu un nereaģējošu struktūru.
- definējiet katras funkcijas kvalifikāciju un prasmes: formalizēt amata definīcijas . Lai saglabātu veiklību, dodiet priekšroku augstam prasmju līmenim, nevis darbības veidam, kas lielā mērā balstīts uz procedūrām. Jūsu darbinieki būs neatkarīgāki, radošāki, saskaroties ar dažādām situācijām, kas radušās viņu profesijā.
- noteikt darbības noteikumus: attiecības starp departamentiem utt. Vēlreiz uzmanieties, lai neiekļūtu birokrātiskā organizācijā, piešķirot procedūrām lepnumu.
3 - Izveidojiet atbilstošu lēmumu sistēmu
Nosakiet, kurš ko izlemj? Katra prerogatīva: pakalpojumi un funkcijas.
Uz klientu orientēts uzņēmums veicina lēmumu pieņemšanas pilnvaras darbiniekiem, kuri ir vistuvāk klientiem.
4 - Izveidojiet efektīvu vadības sistēmu
Izstrādājiet, kā jūs pārvaldīsiet sievietes un vīriešus, kas veido jūsu uzņēmumu dažādās jomās, lai gūtu vislabāko no tiem:
- Vadības stils: jūsu vadības pieeja šodien īstais? Pārāk centralizēts, iespējams, jūs interesē piemērot līdzdalības režīmu. Vēlreiz: esiet konsekvents. No vienas puses, nesakiet, ka uzticaties saviem darbiniekiem, un, no otras puses, pastāvīgi atrodieties viņiem mugurā ar daudziem kontroles rīkiem. Vēl viens punkts: dodiet viņiem tiesības kļūdīties, pretējā gadījumā iniciatīvas būs mazāk.
- Kompensācija: izvēlēties, kā atlīdzināt par sniegumu: atlīdzība, prēmijas, peļņas sadale utt.
- Animācija: karjeras attīstība, stimuli… atrast labākos līdzekļus, lai mobilizētu savus darbiniekus un veicinātu savas komandas sniegumu. Atcerieties, ka personīgā izaugsme ir lielisks dzinējs.
- Regulāri: kā organizēt atgriezenisko saiti? Plānojiet, piemēram regulāras instruktāžas sanāksmes .
5 - Izvietojiet informācijas sistēmu atbilstoši savai organizācijai
Uzskaitiet informāciju, kas nepieciešama katram darbiniekam, lai veiktu savu darbu. Nosakiet, ar ko un ar ko vajadzētu dalīties un ko nedrīkst. Nodrošiniet darbības paneli lai visi var sekot tās mērķiem un to sasniegt.
Izveidojiet organizāciju, kas pastāvīgi pielāgojas
Organizatoriskais darbs ir sarežģīts, un "vissliktākais" ir tas, ka jums būs jāpārskata jūsu darbības veids pēc kāda laika, kad būsit turpinājis attīstīties savā tirgū. Tas viss, lai teiktu jūsu MVU organizācija nav fiksēta, bet jums ir jāpielāgojas, augot un pieņemot stratēģiskus lēmumus. Neaizmirstiet 1. punktu: izskaidrojiet savu stratēģiju!
