Konkurentu analīze un konkurētspējīga pētījuma piemērs

Konkurences analīzes definīcija

Klātesošo konkurentu analīze ļauj noteikt jūsu stiprās un vājās puses un paredzēt draudus, kas ietekmē jūsu tirgu, lai globāli saprastu, ar ko viņi atšķiras no jums… no klienta viedokļa. Tiem, kas zina, kā rīkoties labi, ir nenoliedzamas priekšrocības. Viņš zina, kā nostāties pretējā stratēģijā un pilnībā izmantot savas konkurences iespējas.

Izmantojot šo informāciju, jūs varēsit izvēlēties piemērotas stratēģijas.

Šī informācija ir ļoti svarīga, lai optimizētu biznesa stratēģiju, izstrādātu mārketinga plānu vai pat izveidotu veiksmīgu biznesa plānu.

Tāpat konkurētspējīga pulksteņa (interneta pulkstenis ar Google brīdinājumiem, tehnoloģisks …) veikšana ir būtiska, lai novērstu galveno konkurentu komerciālos un mārketinga uzbrukumus.

Kā veikt konkursa pētījumu?

Visefektīvākais ir mēģināt atbildēt uz šādiem jautājumiem:

• kas ir mūsu konkurenti?
• kādas ir viņu stiprās un vājās puses?
• Kādi ir viņu mērķi?
• kādas stratēģijas viņi ir pieņēmuši, lai sasniegtu savu nostāju šodien?
• kā viņi var reaģēt uz mūsu jauno mārketinga rīcības plānu?

Konkurence ir arī uzlabojumu avots, izmantojot a salīdzinošās novērtēšanas pieeja . Patiešām, paraugprakse ir bagāta ar mācībām, lai padarītu tās procesus vēl efektīvākus.

Konkurences analīzes posmi

Pētījums parasti sastāv no pieciem posmiem:

• 1 - Noskaidrojiet pētījuma mērķus
• 2 - definējiet meklējamo informāciju
• 3 - Identificējiet un atlasiet konkurentus, kurus analizēt
• 4 - apkopojiet konkurētspējīgu informāciju un izveidojiet izvēlēto uzņēmumu profilu
• 5 - Analizējiet datus

1. Noskaidrojiet pētījuma mērķus

   Iepriekš jums ir skaidri norādiet sava konkurences pētījuma iemeslus. Jo īpaši lēmumus, kurus ietekmē gala rezultāti.

   Piemēri:

   • Jūs vēlaties izstrādāt jaunu produktu un jums jāzina tirgū esošie piedāvājumi, to stiprās un vājās puses.
   • Jūs esat uzņēmējs un veicat tirgus izpēti, lai novērtētu, kādu pozicionēšanu izmantot, ņemot vērā konkurējošos piedāvājumus.
   • Jūs esat identificējis vāju vietu savā organizācijā un vēlaties veikt salīdzinošās novērtēšanas pētījumu, izmantojot kā labāko savā nozarē.
   • Jūs cenšaties uzzināt pārdošanas cenas, ko praktizē konkurenti, lai izstrādātu konkurētspējīgas cenas (cenu skatīšanās).
   • Jūsu mērķis ir identificēt draudīgākos konkurentus, lai paredzētu riskus un izveidotu aizskarošu stratēģiju jūsu vidē.
   • …

   Noslēgumā jāsaka, ka nav pētījuma, bet daudz iespējamo analītisko pieeju atbilstoši jūsu cerībām. Šis posms ir ļoti svarīgs, jo tas nosaka novēroto konkurentu izvēli, apkopojamo informāciju un datu apstrādi / izmantošanu.

2. Definējiet informāciju par konkursu, ko meklēt

   No tikko noteiktajiem mērķiem, atrast nepieciešamo informāciju kas ļaus jums atbildēt uz jūsu jautājumiem.

   Piemēram :
   • - apgrozījums,
   • - stratēģija,
   • - atrašanās vietas,
   • - klientu uztverts tēls,
   • utt.

   Jūsu rokās ir galvenie elementi, kas jāapkopo studiju laikā.

3. Identificējiet un atlasiet konkurentus, kurus analizēt

   Šis solis sastāv no ārējas diagnostikas veikšanas, lai identificētu konkurējošos uzņēmumus, kas ir jāizpēta. Jums būs jāuzskaita spēlētāji un jāiegūst vispārīga informācija par viņu tirgus daļu, lielumu, piedāvājumu utt. iepriekšējai analīzei.

   Paturiet redzeslokā savus studiju mērķus, kas definēti iepriekšējā solī. Acīmredzot būtu nevajadzīgi un neproduktīvi noteikt perimetru, kas ir pārāk plašs. Kad jūsu konkurences vide ir definēta, varat pāriet uz nākamo soli.

   Uzskaitiet katru no tiem un norādiet tabulā.

   • Ja esat bizness, tas ir tā vērts veikt iekšēju izmeklēšanu . Katram pakalpojumam, kas sazinās ar klientiem, potenciāli ir daļēja informācija par nozares konkurentiem (pārdošanas spēki, serviss utt.).
   • Ja esat radītājs vai interesējaties par jaunu nozari, sazinieties ar arodbiedrībām vai profesionālām grupām. Viņiem parasti ir informācija par tirgu, konkurentiem un viņu pdm.
   • Vēl viena pieeja ir veikt pētījumu ar nozares klientiem, tieši pajautājot viņiem. To veic divos posmos: kvalitatīvs pētījums, lai uzskaitītu tirgus konkurentus, kam seko kvantitatīvs pētījums, lai novērtētu katra tirgus daļu un savāktu papildu informāciju par tēlu, komercpraksi … lai analizētu, piemēram, to pozicionēšanu .

   Lai apkopotu konkurences informāciju, skatiet mūsu metodes failu

   Šajā brīdī ir lietderīgi veidot konkurētspējīgu ainu norādot par katru ierakstu būtisko informāciju (tirgus daļa, pozicionēšana utt.)

   Izvēlieties konkurentus, kurus mācīties

   Kad uzņēmumi ir iekļauti biržā, tas ir nepieciešams izveidot stratēģijas karti kas pārstāv nozarē strādājošo uzņēmumu pozicionēšanu.

   

   Mērķis ir izvēlieties savam profilam tuvākos konkurentus koncentrēt savus pētījumus uz visbīstamākajiem. Šī prioritāšu noteikšana ir ļoti svarīga, lai neizkliedētu sevi. Tas ir stratēģijas pamatprincips: ir ieteicams koncentrēt tās darbības, lai panāktu lielāku efektivitāti.

   Piemēram, sporta čempionātam, ja atrodaties ranga lejasgalā, jūsu vissvarīgākie konkurenti nav līderi, bet tie, kas konkurē ar jums, lai neiekāptu zemākajā divīzijā.

   Uzziniet, kā to izdarīt, izmantojot mūsu metodes failu par stratēģiskajām grupām

   Ja jūsu pētījuma mērķis ir izvēlēties konkurētspējīgu pozīciju, jums ir jāizveido atbilstoša jūsu mērķa tirgus struktūras fotogrāfija. Jums ir jāizvēlas kartes asis (tirgus daļa, pozicionēšana augstā, vidējā un zemā līmenī utt.).

   Vēl viens konkurētspējīgas analīzes rīks: Maikla Portera 5 stiprās puses

   Šīs pieejas priekšrocība ir tā, ka tā neaprobežojas tikai ar tiešiem konkurentiem. Nozares patiešām ir tik plūstošas, ka var parādīties jauns uzņēmums, kas darbojas saistītā jomā, un izjaukt iesaistīto dalībnieku konkurētspēju.

   Porters identificēja piecus konkurences spēkus:

   • 1 - nozares konkurenti: tieši konkurējoši uzņēmumi;
   • 2 - potenciālie censoņi : tie, kas spēj pārvarēt ienākšanas šķēršļus un novērst klātesošo dalībnieku aizsardzības reakcijas;
   • 3 - aizstājēji: spēlētāji, kas spēj laist tirgū aizstājējproduktus, kuru cenas un kvalitātes attiecība aizstātu esošos piedāvājumus;
   • 4 - klienti: kam ir tādas sarunu iespējas, ka daži uzņēmumi varētu pazust. Viņu spēks arī dod viņiem iespēju integrēties augšup.
   • 5 - Piegādātāji: arī tie var ietekmēt nozares uzņēmumu rentabilitāti, palielinot piegādes izmaksas. Turklāt viņiem var rasties kārdinājums integrēties lejup pa straumi.

   Skatiet Portera 5 konkurētspējīgo spēku tēmu

   Šī pieeja sniedz 2 vīzijas: tiešie konkurenti un netiešie vai pat potenciālie konkurenti (iespējamie ienācēji, aizstājēji, klienti, piegādātāji).

   Vīzija, kuru nevajadzētu atstāt bez ievērības, jo tirgi ir ļoti plūstoši ar pastāvīgiem pārkārtojumiem, plīsumiem utt.

   Ir arī citi nozares analīzes rīki: BCG, ADL, Mc Kinsey matricas, rīks Stiprās puses - Vājās puses - Iespējas - Draudi (SWOT).

4. Apkopojiet informāciju par konkurenci un aprakstiet atlasītos konkurentus

   Jūs esat identificējis uzņēmumus, uz kuriem koncentrēt savus analīzes centienus. Tagad jūs izveidosit viņu profilu.

   Lai to izdarītu, ir nepieciešams apkopot pirmajā solī noteikto informāciju.

   Šeit ir piemērs:

   Datu tips	Dati	Informācijas avotu piemērs
   Identifikācija	Uzņēmuma nosaukums / adreses	Komercreģistrs: https://www.infogreffe.fr/
   	Izveidošanas datums
   	Akcionāri (ieskaitot privātpersonas un / vai grupas dalību)
   	NBS kodekss
   	Efektīvs
   Implantācija	Rūpnīcas	Tirdzniecības reģistrs, darbības pārskati, konkurenta vietne
   	Tirdzniecības aģentūras
   	Starptautiskās atrašanās vietas
   Finanšu	Apgrozījums	Komercreģistrs, gada pārskati
   	Izaugsmes ātrums
   	Rentabilitāte
   Piedāvājums	Produktu līnija	Konkurenta vietne, sociālie tīkli, komerciālās brošūras, cenu brošūras, paziņojums presei
   	Pakalpojumu klāsts
   	Cenu pozicionēšana
   Komunikācija un veicināšana	Veicināšanas līdzekļi	reklāmas ārštata, klātbūtnes pētījums tīmeklī, ziņas sociālajos medijos
   	Sadales tīkli	Tīmekļa vietne, komerciālās brošūras
   Tirgi	Tirgi / segmenti, kuros atrodas konkurents	Gada pārskati, vietne, profesionālā grupa
   	Papildu tirgi
   Inovācija	% no pētniecības un attīstības budžeta	Gada pārskati
   	Patenti	Eiropas Patentu biroja datubāze
   	Zīmoli	Inpi

   Daži papildu padomi informācijas vākšanai:

   Arī šeit mēs aicinām jūs iepazīties ar mūsu datni par konkurētspējīgiem informācijas avotiem.

   Datu bāzes, kas indeksē preses rakstus var arī sniegt jums vērtīgu informāciju (saraksts BnF vietnē): gaidāmās investīcijas, jaunie darbinieki utt. noderīgas norādes, lai atšifrētu konkurentu stratēģiju.

   Visbeidzot, tas ir būtiski neaizmirstiet par iekšējiem avotiem . Jūsu darbiniekiem un kolēģiem bieži ir daudz vairāk informācijas, nekā jūs varētu saprast.

5. Analizējiet iegūtos datus

   Analīze tiek veikta, ņemot vērā jautājumus, kurus jūs sev uzdevāt preambulā un kuri pamato jūsu pētījumu.

   Savāktās informācijas izmantošana sniedz jums nepieciešamo informāciju, lai sniegtu atbildes uz jūsu problēmu. Jūs varat izdarīt secinājumus no sava pētījuma.

   Ērti: ir daudz rīku, kas var palīdzēt formatēt un analizēt datus. Piemēram :

   - Excel ar salīdzinošām tabulām par dažādām asīm un kritērijiem.

   - radara grafika, lai īsumā novērotu katra stiprās / vājās puses