Nosakiet komunikācijas mērķus: kāpēc? Kā? "Vai" Ko?

Vispārējās komunikācijas mērķu 3 dimensijas

Neatkarīgi no izvēlētās ievirzes darbības cēloņus var iedalīt trīs dimensijās:

  • darīt zināmu: tā ir kognitīvā puse. Jūsu zīmols vai uzņēmums patiesībā nepastāv jūsu potenciālo klientu prātos. Ieteicams atklāt tā esamību. Parasti lietotais termins ir pazīstamība. Lai uzraudzītu sava plāna panākumus, jūs paļaujaties uz zīmola atpazīstamības izpēti.
  • mīlēties: tu esi pazīstams. Jūs tagad uzbrūkat emocionālajam. Jūs esat piesaistīts būvniecībai labvēlīga attieksme pret savu zīmolu . Īsāk sakot, lai uzlabotu savu tēlu. Jūs paļaujaties uz konstruētiem argumentiem, salīdzinājumiem ar konkurentu produktiem … Lai nodrošinātu savu darbību efektivitāti, jūs vadāt tēlu pētījumi .
  • likt kādam rīkoties: Tas ir konatīvs līdzinieks attieksmju reģistrā. Pēc ieguldījumiem atpazīstamībā un pozitīva tēla veidošanas ir pienācis laiks rīkoties. Jūsu reklāmas kampaņas vairāk saista patērētāju. Jūs cenšaties stimulēt viņa vēlmes, likt viņam vēlēties pirkt un rīkoties.

Šo mērķu pamatā var būt arī AIDA modelis : Uzmanība, Interese, Vēlme, Darbība. Ir trīs dimensijas: izziņas: Uzmanība - afektīva: Interese un vēlme - konvatīva: Darbība.

Punktā minētie mērķi kopēšanas stratēģija ir precīzākas, bet joprojām ir globālo orientāciju atšķirības. Tie definē būtiskos elementus, kas mērķa patērētājam jāatceras. Piemēram :

patērētāja ieguvums: objektīvais vai subjektīvais rezultāts produkta izmantošanu . Šim ieguvumam jābūt pietiekami motivējošam, lai ieinteresētu mērķi. Tas jāuztver kā pārāks par konkurējošo piedāvājumu,

produkta solījums: produkta būtiskās īpašības,

psiholoģiskais tēls: personība, kas produktam jāatspoguļo patērētājiem mērķis .

wave wave wave wave wave