Uzņēmums ir daļa no vides, ko veido dažādi dalībnieki un ārēji spēki, kas ir vairāk vai mazāk tālu no tā darbības. Tie var secīgi ietekmēt pēdējo spēju attīstīt un uzturēt auglīgas attiecības ar mērķa tirgiem vai piedāvāt jaunas iespējas, kuras izmantot. Tie veido to, ko sauc par mikrovidi un makro vidi. Definēsim, kas tas ir.
Kas ir mikrovide?
To veido ieinteresētās personas, kas ir tuvu uzņēmumam vai pat sazinās ar to. Tie veido lielāko daļu elementu, kurus Porters ir ņēmis vērā, definējot piecus spēkus, kas ietekmē tirgus.
Klienti
Pats tirgus pastāvēšanas objekts, klienti ir uzņēmuma galvenais mērķis. Tirgus var būt sarežģīts, un, lai sasniegtu gala patērētāju, uzņēmums var pārdot savus produktus un pakalpojumus starppatērētājiem. Klienti rada nepārprotamu vai netiešu pieprasījumu. Izaicinājums ir saprast vajadzības, cerības un motivāciju, lai piedāvātu atbilstošu piedāvājumu.
Piegādātāji
Tie spēcīgi ietekmē uzņēmuma piedāvājuma kvalitāti un konkurētspēju. Piešķirtās cenas, piegādāto produktu un pakalpojumu kvalitāte, termiņu ievērošana un sniegtais atbalsts spēcīgi ietekmē uzņēmumu. Tie ir piegādātāji, kas iesaistīti vērtību ķēdē augšup.
Konkurence
Konkurējošie uzņēmumi stājas sāncensībā. Tāpat, lai attīstītu vai saglabātu savu vadību, ir būtiski zināt šos konkurentus, viņu piedāvājumus, stiprās un vājās puses.
Komerciālie starpnieki
Atkarībā no nozares sastāva viens vai vairāki starpnieki var iejaukties tirdzniecības apmaiņā. Pārdošanas aģentiem, izplatītājiem, tālākpārdevējiem… ir galvenā loma piedāvājuma mārketingā.
Pārējie partneri
Finanšu partneri, konsultācijas utt., Vairāki spēlētāji griežas ap uzņēmumu, lai sniegtu tai papildu resursus: finanšu, prasmju utt.
Kas ir makro vide?
Ārējie mainīgie a priori ir tālu, bet tiem var būt pozitīva vai negatīva ietekme uz jūsu uzņēmuma darbību.
Ekonomiskie faktori
Rezultātu attīstību parasti ietekmē ekonomiskā izaugsme, bezdarba līmenis (kas ietekmē pirktspēju).
Demogrāfiskā vide
Iedzīvotāju evolūcija demogrāfiskā izteiksmē, piemēram, dzimstības attīstība, iedzīvotāju novecošanās utt. paver jaunas iespējas (piemēram, produktu un pakalpojumu pārdošana senioriem) vai, gluži pretēji, samazina noteiktu tirgu lielumu. Šīs tendences ir pelnījušas paredzēt, lai (atkārtoti) definētu organizāciju un konkurētspējīgu piedāvājumu.
Sociokulturālie faktori
Patēriņa ieradumi, mājsaimniecību raksturojums (viena vecāka ģimene, bezdarbs utt.) Izraisa pieprasījuma struktūras izmaiņas.
Tehnoloģiskie faktori
Tehnoloģiju attīstība un revolūcijas rada savu iespēju un draudu daļu. Patents publiskajā telpā novērš šķēršļus, kas kavēja konkurētspējīga piedāvājuma izstrādi. Jauns konkurents, ienākot tirgū ar izrāvienu inovāciju, rada reālus draudus iesaistītajiem spēkiem.
Politiskie, fiskālie un juridiskie faktori
Ir rūpīgi jāuzrauga normatīvā vide. Politiskiem lēmumiem bieži ir spēcīga ietekme uz profesionālo pasauli. Lai par to pārliecinātos, paskatieties uz Darba kodeksa biezumu un regulāru jaunu pienākumu un jaunu noteikumu atbrīvošanu. Papildu nodokļi vai atjaunināti sliekšņi apšauba uzņēmumu rentabilitāti. Ņemiet vērā, ka šie faktori var izrādīties pozitīvi, piemēram, tendence samazināt sociālās apdrošināšanas iemaksas.
Vides un ekoloģiskie faktori
Jauni standarti un uzvedība, kas saistīti ar ekoloģiju, paver jaunus tirgus vai, citiem, pārdala kartes. Piemēram, paziņotā dīzeļdegvielas nāve par labu bezsvina benzīnam - vai pat atjaunojamās enerģijas pieaugums.
Lai konsultētos
- Novērtējiet vidi ar PESTEL metodi
- Kā analizēt sava uzņēmuma vidi, izmantojot SWOT matricu?
- Mārketinga pieeja
- Ārējā diagnoze
