Kurus klientus atlasīt? Kāpēc? Kā nostāties pret konkurenci? Kādas darbības jāveic? … Mārketinga plānā ir apkopota šī pieeja, sniedzot detalizētu priekšstatu par katru soli. Mēs piedāvājam jums vispārēju modeli.
Kopsavilkums
- Definīcija
- Lietderība
- Mārketinga plāna soļi
- 1 - Korporatīvās stratēģijas kopsavilkums
- 2 - Mārketinga analīze
- 3 - Mērķu un stratēģijas noteikšana
- 4 - Mārketinga rīcības plāna izstrāde
- 5 - Darbību vadība
Kas ir mārketinga plāns?
Lai veiksmīgi attīstītu savu biznesu, ir jāievēro strukturēta, metodiska mārketinga pieeja, sākot no esošo un nākotnes iespēju / draudu analīzes līdz operatīvo darbību īstenošanai un uzraudzībai. Mārketinga plāns ietver visus analīzes un lēmuma elementus, lai īstenotu izvēlēto stratēģiju.
Šī stingrība samazina risku izlaist darījumu vai parasti pieņemt sliktus lēmumus, koncentrējoties uz faktisko analīzi, nevis intuīciju. Ļoti noderīga profesionalitāte, vēl jo vairāk, ja šis dokuments ir neatņemama biznesa plāna sastāvdaļa. Investori ir jutīgi pret konsekventām pieejām, kas pierāda stratēģijas vai konkrētas darbības priekšrocības.
Kāds lietojums?
Izmēģinājuma dokuments, saziņa, argumentācija pēc darbības analīzes … Mērķi ir daudz. Fakts ir tāds, ka mārketinga plāns ir dzīvs dokuments. Tā tiek aicināta attīstīties visā tās dzīves ciklā: no tā izstrādes pirmo analīžu uzsākšanas laikā līdz galīgajai pārbaudei. Lai vadītu operatīvās darbības (4P), var būt nepieciešami pielāgojumi (budžets, mērķauditorijas atlase utt.).
Mārketinga plāna piemērs: soļi
1. darbība - biznesa stratēģijas kopsavilkums
Šeit mēs apkopojam galveno informāciju, kas jāzina. Kopsavilkumā ir ietverti pamatelementi, kas pamato izdarīto izvēli:
- atgādinājums par korporatīvo stratēģiju. Mārketinga izvēle jāizdara atbilstoši uzņēmuma, tā uzņēmumu un misiju izvēlei.
- Koncentrēšanās uz pašreizējo situāciju un nākotnes prognozēm.
- Mērķi, kas izriet no analīzes un ar to saistītās stratēģijas.
Pēc kopsavilkuma apskatīšanas lasītājam vajadzēja saprast visa plāna pamatus. Sīkāku informāciju viņš atradīs nākamajās nodaļās.
2. solis - mārketinga analīze
Šajā daļā sniegts kopsavilkums par analīzēm, kas veiktas uzņēmuma tirgos un konkurences vidē. Apkopotā informācija tiek ievadīta a SWOT tipa analīze (stiprās puses - vājās puses - iespējas - draudi). Dažos gadījumos, jo īpaši, ja mārketinga stratēģija apvienojas ar biznesa stratēģiju, plānā ir iekļauti vispārējās uzņēmējdarbības vides izpētes elementi, kā noteikts PESTEL metode .
3. solis - mērķu un stratēģijas noteikšana
Šī nodaļa saista situācijas analīzi ar lēmumiem, kas pieņemti, lai izmantotu iespējas un samazinātu draudus.
Mārketinga mērķu noteikšana
Izvēlētie mērķi ir izskaidroti un detalizēti. To atbilstība jāpierāda, veicot mārketinga analīzi. Tie ir dārgi un atbilst labas prakses kritērijiem, kas noteikti akronīms SMART : vienkāršs, izmērāms, vērienīgs, reālistisks, īslaicīgs.
Stratēģijas izstrāde
Dokumenta otrais izcēlums. Stratēģija izskaidro, kā sasniegt savus mērķus.
Mēs sīkāk šeit segmentācija , tas ir, viņa redzējums par tirgu. Mēs izskaidrosim, kādus mērķa segmentus mēs vēlamies risināt. Izvēle būs pamatota.
Visbeidzot, mēs atklāsim pozicionēšana paturēts, ņemot vērā visas sākotnējās pārdomas. Ideālā gadījumā viss notiek loģiski, un pozicionēšana kļūst acīmredzama.
4. solis - mārketinga rīcības plāna izstrāde
Pirms darba uzsākšanas mēs aicinām jūs izlasīt mūsu vispārējo dokumentāciju par izstrādājot rīcības plānu . Ļoti noderīgs metodiskās plānošanas metodēm.
Mēs iepazīstināsim ar taktisko izvēli tās mērķu sasniegšanai stratēģijas ietvaros.
Šī operatīvā daļa bieži ir veidota 4 Ps formā:
- Produkts: ar piedāvājumu veiktās darbības: sortimenta strukturēšana, jauni produkti, papildu pakalpojumi utt.
- Cena: cenu politika. Piemēram, piedāvājot atvieglotas likmes noteiktiem mērķa tirgiem.
- Veicināšana: izvēlēto komunikācijas vektoru definēšana un veicināšanas līdzekļi, lai sasniegtu savu mērķi un izplatītu savu vēstījumu.
- Kvadrāts : darbojās sadales tīkli.
Sarežģītākajos gadījumos katrai daļai var pievienot konkrētu plānu. Visizplatītākais ir asociēties komerciāls rīcības plāns definējot mērķus, darbības un komerciālos līdzekļus.
Mēs arī bieži atrodam komunikācijas plānu .
The budžeta aploksnes ir definēti, lai nodrošinātu darbības finansējumu, kā arī citus resursus, kas nepieciešami plāna pareizai izpildei (cilvēki, materiālie līdzekļi utt.).
5. solis - Stūrēšanas darbības
Atlasītās darbības tiek ieprogrammētas un plānotas laika gaitā. Šīs daļas mērķis ir palīdzēt kontrolēt un sinhronizēt darbību secību, ja starp tām pastāv atkarības. Svarīgs punkts procesa panākumiem.
Informācijas panelis ir galvenais pārvaldības rīks plāna progresa uzraudzībai
Uz šo failu ir atsauce: Mārketinga plāns
