Izrādot pateicību saviem līdzstrādniekiem un darbam, centieni, ko viņi sniedz grupai, vadītājam patiešām ir būtiski.
Daži cilvēki iedomājas, ka darba atzīšanas procesa izveidošana ir dārga, prasa laiku un galu galā neatbilst izvirzītajiem mērķiem.
Tomēr, lai pateiktos kādam viņa komandas loceklim - vai visai komandai - par viņa darbu, iesaistīšanos, centieniem, nav nepieciešams to padarīt par notikumu. Vienkāršākie vārdi un žesti bieži vien ir tikpat vērti kā garas runas.
Atzinība darbā un motivācija
Vadītājam viņa līdzstrādnieku atzinība ir fakts, ka viņi palīdz zināt, ka viņu darbs tiek pamanīts un novērtēts. Patiesībā viņiem ir svarīgi zināt, kā tiek uztverta viņu darbība, ja viņi iet pareizajā virzienā, kādi ir punkti, uz kuriem viņi var paļauties, un tie, kurus ir iespējams uzlabot. Prakse, kas arī ļauj ikvienam atrast savu vietu komandā un dot savu ieguldījumu grupā.
Kad darbinieks - vai visa komanda - dara labu darbu, vadītājam ir svarīgi zināt, kā atpazīt viņa centienus un panākumus, un iesaistīt ikvienu komandas locekli šajā atzīšanā.
Kāpēc pateikties tās darbiniekiem par labo darbu?
Pateicības izrādīšanai savai komandai ir daudz efektu, tostarp:
- radīt klimatu pārliecību
- veidot spēcīgas attiecības ar savu komandu
- palielināt motivāciju un apņemšanos
- samazināt apgrozījumu , saglabāt talantus
- veicināt sniegumu
- ļauj ikvienam pozicionēties komandā un kas attiecas uz viņa personīgajām spējām
Atzīšanas zīmes, kas adresētas darbiniekiem, iegūst īpašu nozīmi, kas krīzes laikā pārāk bieži tiek ignorētas.
Dari un nedari
Lai izrādītu pateicību darbiniekam vai komandai, ir jāzina šādi pamatnoteikumi:
- regulāri atpazīt darbu , pat "mazākie" panākumi
- esi precīzs atsauksmēs - precīzi formulējiet, ko atpazīstat un kāpēc
- modulēt viņa pateicību atkarībā no darba, ieguldītajiem centieniem un viņa / viņas sarunu biedra.
Tomēr ir dažas nepilnības, kas jāapzinās, lai izvairītos. Tas jo īpaši attiecas uz:
- neatpazīt viņa līdzstrādnieku vai viņa komandas darbu.
- nespēj pateikties darbinieks, kurš darbojas kā atbalsts vai kura darbs nav obligāti redzams.
- izrādiet pateicību tikai par svarīgiem uzdevumiem un atstājiet novārtā mazākus panākumus.
- atkārtojiet sevi pārāk bieži viņa pateicībā. Tie var ātri izsaukt viltus.
- atzīst visus panākumus, centienus utt. Tāpat .
- nepersonalizējiet savu pateicību saskaņā ar līdzstrādnieku, kuram tie ir adresēti, un neuztraucoties par to, kā tos var uztvert, apsveicami.
Galvenās prasmes efektīvi pateikties
Vadītājam, pateicoties vienam no viņa līdzstrādniekiem par viņa darbu, viņa iesaistīšanai vai centieniem ir nepieciešama noteikta veselā saprāta un starppersonu prasmju deva. Kļūda būtu darīt pārāk daudz. Sankcija tad būtu galīga: garantēta diskreditācija un pretēja rezultāta iegūšana, nekā tiek prasīts, demotivācija!
Tāpēc viss ir mēra un, cita starpā, noteiktu cilvēku būtisku īpašību jautājums:
- Autentiskums : vadītājam jābūt uzticīgam sev, savam runas un rīcības veidam. Tam jābūt caurspīdīgam.
- Emocionālā inteliģence : nelieciet cilvēkiem justies neērti, zināt, kā gudri izmantot savas emocijas un cienīt citu emocijas.
- Sirsnība : izteiktajai pateicībai jābūt taisnīgai un pamatotai. Nav nepieciešams pārspīlēt vai izlikties par atzīšanu, tas varētu pat izraisīt postošas sekas.
- Vienkāršība : visvienkāršākie vārdi un žesti bieži vien ir vairāk vērti nekā garas runas.
- Laipnība : ideja ir nevis samulsināt darbinieku, bet gan informēt, ka viņu darbs nav palicis nepamanīts, bet ir novērtēts tā patiesās vērtības dēļ.
5 veidi, kā atpazīt darbinieka darbu
Ir daudz veidu, kā parādīt pateicību un novērtēt sava karaspēka darbu. Atkarībā no viņa vadības veida, viņa uzņēmuma paradumiem, viņa rīcībā esošajiem līdzekļiem, attiecību kvalitātes ar līdzstrādniekiem un viņa radošuma / iedvesmas, vadītājam ir plašas iespējas.
Aiciniet pateikties
Lūgšana darbiniekam ierasties viņa birojā tikai tāpēc, lai pateiktos viņam, ir svarīgāka nekā iemetot “paldies”, ejot garām savam rakstāmgaldam.
Daži padomi šai apmaiņai:- izvēlēties pareizo laiku : tiklīdz darbs ir paveikts, laikā, kad darbinieks nav pārslogots vai atrodas projekta vidū.
- neko citu neapspriest : vienkārši pateicieties savam darbiniekam par konkrētu darbu.
- esiet precīzs viņa pateicībā : skaidri norādiet atzīšanas iemeslu, pozitīvo ietekmi utt.
Paldies rakstiski
Rakstiska piezīme, kas adresēta personīgi, ir arī laba ideja, lai izrādītu pateicību līdzstrādniekam. Ir pieņemts teikt, ka vārdi lido prom un raksti paliek. Darbinieks varēs pārlasīt šos pateicības no sava priekšnieka vēlāk, īpaši šaubu laikā.
Daži padomi šim vārdam:- veltiet laiku rakstīšanai vārds vai e -pasts, kas ir viņa atzīšanas cienīgs. Prezentācija, vārdu krājums un tonis pielāgots. Post-it ar tikko uzrakstītu "paldies", protams, ir jāizvairās. Līdzstrādnieks nezinātu ne no kā šis paldies, ne kāpēc tas viņiem tika adresēts.
- jābūt precīzam tā formulējumā : Skaidri norādiet šo apliecinājumu iemeslus (kas ir par šo apstiprinājumu un cik lielā mērā tas tiek novērtēts un kāpēc).
Atzīstiet darbu publiski
Darbinieka novērtēšana aci pret aci ir viena lieta. Atzīšana tiek vēl vairāk atbalstīta, ja tā tiek darīta visas komandas, uzņēmuma priekšā, lielā priekšnieka klātbūtnē vai pat uzņēmuma iekšējā laikrakstā vai informatīvajā izdevumā …
Daži padomi šai atzīšanai auditorijas priekšā neatkarīgi no tā:- izvēlēties pareizo laiku : Pateicībām nevajadzētu krist kā matiem zupā vai tās jādod, kad visiem ir pagriezta mugura vai uzmanība ir pievērsta citur, vai arī tas nedrīkst likt nevienam justies neērti.
- jābūt precīzam tā formulējumā : Kā vienmēr, pateicībai jābūt izteiktai skaidri un precīzi, lai tā būtu autentiska un pozitīva.
- lai parādītu delikatesi : Var būt lietderīgi informēt personu par savu vēlmi viņam publiski pateikties, lai pēdējais nebūtu pārsteigts vai neērti, kad pienāks laiks.
Dodiet pusi dienas / brīvu dienu
Viena iespēja pateikties darbiniekam par ieguldījumiem sarežģītā projektā, viņa neskaitāmā iesaistīšanās ir ļaut viņam paņemt pusdienu vai pat dienu, neņemot vērā apmaksāto atvaļinājumu atlikumu vai RTT.
Daži padomi:- organizēt iespēju veltīt šādu dienu savam līdzstrādniekam : nodrošināt, lai tas būtu iespējams komandā, nodaļā, uzņēmumā.
- plānot / paredzēt šo prombūtni : vienojoties ar savu darbinieku un netraucējot pašreizējo projektu un citu darbu gaitu.
Piedāvājiet maltīti / kafiju ārā
Kad visai komandai jāpateicas, vadītājs var būt laipni aicināts uzaicināt visus savus līdzstrādniekus uz pusdienām brīvā dabā. Vadītājs ne tikai izsaka pateicību savai komandai, bet arī nostiprina saites un veicina komandas garu.
Daži padomi:- skaidri formulēt atzīšanu : arī šeit izsakiet precīzu un motivētu paldies, lai komanda turpmākajos projektos un misijās varētu balstīties uz stiprajām pusēm, kas šeit tiek izceltas.
- esiet uzmanīgs, lai saglabātu komandas garu : nodrošināt, lai neviens darbinieks netiktu atstāts bez diskusijām …
