Patērētāju uzvedību ietekmē daudzi faktori, kas izriet no viņu vides vai piederības noteiktai videi.
Šo faktoru izpratne ļauj analītiķiem labāk izprast pirkšanas darbības, ja ne tos paredzēt. Šīs dažādās ietekmes pētīja CCA, kuras pētniecības direktors bija Bernard Cathelat. Šī darba rezultātā uzvedības klasifikācija atbilstoši patērētāju dzīvesveidam. Ideja bija apvienot cilvēkus, kuriem ir vienādas vērtības, patēriņa modeļi un attieksme. Ņemiet vērā, ka vienu un to pašu grupu var veidot cilvēki, kas pieder dažādām sociālajām klasēm.
Dzīvesveids ir kompromiss, ko patērētājs izdarīs starp pretrunīgiem elementiem : individuālā vērtība pret kolektīvajām vērtībām, profesionālās saistības pret ģimenes saistībām utt.
Sociālo stilu stiprā puse ir šīs tipoloģijas stabilitāte laika gaitā. Tas ir ļoti raksturīgs (ilgstošai) tendencei, salīdzinot ar (īslaicīgu) modi.
Tika izceltas 13 tipoloģijas, kas saistītas ar 5 mentalitātēm : materiālisti, egocentriķi, rigoristi, neparastie un visbeidzot aktīvisti.
Šis pētījums ļāva attīstīt mārketinga metodes, pārsniedzot sociāldemogrāfiskos kritērijus. Šo pēdējo mērķis ir aprakstīt populāciju, nevis saprast un paredzēt mērķtiecīgu klientu darbību un izredzes.
Šajā lapā ir apkopotas vairākas publikācijas par šo tēmu.
