Kā izveidot vienkāršu un efektīvu mārketinga pieeju? Kādi ir galvenie soļi, kas jāievēro?
Šeit ir process, kas piemērots uzņēmumiem, kuri vēlas nonākt pie lietas, vienlaikus pieņemot minimālu metodi un struktūru. Neatkarīgi no uzņēmumu pieejas un prakses ideja vienmēr ir viena: analizējiet, plānojiet, rīkojieties un sekojiet. Mārketinga pārdomu posms ir sadalīts divās daļās: tirgus izpēte un stratēģijas definīcija.
Mārketinga process sastāv no 5 soļiem:
-
Mārketinga analīze
Ideja ir savākt pēc iespējas vairāk informācijas par jūsu tirgiem: klientiem, potenciālajiem klientiem, patērētājiem, konkurentiem (uzņēmumi, produkti, taktika un komerciālās stratēģijas …), piegādātājiem … bet arī ekonomiskām, juridiskām, sabiedriskām, vides tendencēm. .. mikrovides un makrovides sastāvdaļas.
Kad dati ir analizēti, interpretēti un ieviesti perspektīvā ar iekšējām īpašībām, ir pienācis laiks analīzei, lai izceltu stiprās puses: nepietiekami izmantoto potenciālo tirgu, konkurences draudus, kas kļūst arvien precīzāki, nozīmīgākas iespējas attiecībā uz tirgotie produkti utt. Tādējādi šis solis sniedz momentuzņēmumu par pašreizējo situāciju.
Jūsu iecienītākais rīks: SWOT matrica
-
Mārketinga stratēģijas definīcija
Kad tirgus informācija ir detalizēti sadalīta un analizēta, ir pienācis laiks domāt par iespējamām atbildēm. Labākais veids, kā turpināt, ir uzņemt katru spēcīgo asi un atkārtoti integrēt iekšējo dimensiju. Konkrēti, nosakiet, kā vērsties pie katra priekšmeta, ņemot vērā savas stiprās un vājās puses.
Piemēram, ir atklāts potenciāls jauns tirgus. Tāpēc ir lietderīgi uzdot šādus jautājumus:
- Kā jūsu uzņēmums var izmantot šo iespēju ar saviem pašreizējiem līdzekļiem: produktu, pārdošanas komandu utt.?
- Kādi pielāgojumi tai jāveic, lai produkts būtu konkurētspējīgs?
- Vai tai vajadzētu bagātināt savu klāstu ar citiem produktiem, kurus tā varētu izplatīt?
- Vai tai vajadzētu sniegt jaunus pakalpojumus saviem klientiem?
- Kādi ir ieguldījumi, kas jāveic?
Īsi sakot, liels skaits jautājumu, lai pēc iespējas izsmeļošāk izpētītu visas tēmas dimensijas.
Mārketinga prioritāšu, mērķu un uzdevumu izvēle
Šajā posmā jums ir visa informācija, lai izlemtu. Jums jāizlemj par saglabājamajām stratēģiskajām iespējām atbilstoši jūsu personīgajām vēlmēm un jūsu biznesa potenciālam: tehniskai, finansiālai, komerciālai, cilvēcīgai. Pēc tam nosakiet mērķus un uzdevumus.
Tas nozīmē, ka jānosaka vieta, kur vēlaties doties.
Stratēģijas pabeigšana
Atliek tikai izstrādāt plānoto un budžetā paredzēto darbību kopumu ar paredzamo ietekmi, kas atbilst izvirzītajiem mērķiem. Šī ir jūsu stratēģija mērķa sasniegšanai.
-
Mārketinga darbību plānošana
Šajā procesa posmā ir pienācis laiks īstenot darbības, kas pavada izdarīto izvēli. Šīs darbības galvenokārt ir divu veidu: mārketings un pārdošana.
Attiecībā uz mārketinga aspektu darbības var attiekties uz vienu vai vairākām kombinācijas jomām, izņemot izplatīšanu, kas tiek pārdotas:
- Produkts: izstrādāt jaunu piedāvājumu, veikt izmaiņas esošajā klāstā, tirgot cita piegādātāja produktus …
- Komunikācija : izveidojiet jaunu brošūru, ievietojiet reklāmas ieliktņus specializētā žurnālā, izveidojiet jaunu vietni utt.
- Cena: pieņemt agresīvu stratēģiju noteiktā segmentā, saskaroties ar dažiem konkurentiem … Varbūt pat paaugstināt cenas nerentablajiem klientiem!
Šī soļa galvenais instruments ir mārketinga plāns.
Komerciālais aspekts tiek realizēts, nosakot klientu mērķus, uz kuriem jūs koncentrējaties, kā arī atbalsta rīkus. Tās var būt arī smagākas darbības. Piemēram, uzsākot jauna pārdevēja pieņemšanu darbā vai izmantojot tirdzniecības aģentu. Arī šeit ir ieteicams izstrādāt komerciālu rīcības plānu.
-
Darbību īstenošana
Plāni tiek sasieti, pārņem darbības posms. Mēs uzsākam dažādas darbības: apmācības, reklāmas kampaņas utt. Plānošana atvieglo organizāciju, nosakot, kam un kad jādara.
-
Uzraudzība un skatīšanās
Kad darbības ir uzsāktas, uzņēmuma interesēs ir uzraudzīt to pareizu izpildi.
Jūsu iecienītākais rīks šeit ir slavenais informācijas panelis.
Galvenā priekšrocība ir spēja pielāgot vai pat apturēt darbību, ja gaidīto rezultātu nav. Tas viss ir saistīts ar atzinību. Ideāla pasaule nepastāv, un izvēles - vai to īstenošana - var tikt nepareizi kalibrētas. Tātad, kāpēc atņemt sev rīku, lai reaģētu, pirms ieskrienat tieši sienā?
Šis posms ir arī iespēja bagātināt savas zināšanas par tirgiem, to reakciju uz jūsu mārketinga darbībām, klientu vai konkurentu uzvedību … Informācija, kas bagātinās jūsu turpmākās analīzes, jauna cikla sākums.
Uz šo failu ir atsauce: Mārketings
