Ekonomiskā inteliģence: izlūkošanas cikls
Šī nosaukuma ideja ir pārsniegt sardzes darbību. Uzņēmumam tas ir uzrauga tās vidi saskaņā ar noteiktajiem mērķiem un integrē savāktos datus, lai tos pārveidotu par reālu stratēģisku un operatīvu informāciju. Šis process ir attēlots saskaņā ar šo ciklu:
Process no vajadzību izteikšanas līdz apstrādātās informācijas atgriešanai attiecīgajiem dalībniekiem ir labi materializēts. Katra cikla daļa, izmantojot daudzas metodes un rīkus (interneta monitorings, dokumentāla izpēte, darbplūsmas rīki utt.).
Vispazīstamākā izlūkošanas procesa aktivitāte ir informācijas meklēšana, bet pārējiem, jo īpaši nepieciešamības izpausmei, ir ārkārtīgi liela nozīme. Patiešām ja informācijas vajadzības nav skaidri definētas iepriekšējā posmā, pētījums sniegs nelietojamu materiālu bez pievienotās vērtības.
Gaidīšanas cikla posmi
- Vajadzības izpausme : vadības lēmumu pieņemšana, stratēģiski lēmumi, vāju signālu uzklausīšana, salīdzinošā novērtēšana, konkurences vides uzraudzība, stratēģisko risku paredzēšana utt.
- Pētījumi un informācijas apkopošana: uzraudzības metožu un rīku ieviešana, lai savāktu atbilstošu informāciju. Informācijas avotu izvēle (sociālie mediji, preses izdevumi, speciālistu konsultantu uzaicināšana utt.)
- Datu apstrāde : šis solis sastāv no datu pārveidošanas par informāciju. Tas ietver analīzi, bagātināšanu un formatējumu, lai varētu izmantot atjaunināto informāciju. Biznesa inteliģences rīki var ļoti palīdzēt zīmēšanā
- Izplatīšana attiecīgajām ieinteresētajām personām : rīku (informācijas sistēma) un metožu izvēle savāktās informācijas izplatīšanai attiecīgajiem dalībniekiem.
Aizskaroša ekonomiskā izlūkošana: kara telpa - kā organizēt konkurenci? Kādi lēmumi jāpieņem, lai izveidotu jaunu tirgu? … Šī metode ļauj ātri mobilizēt kolektīvo izlūkošanu, lai pieņemtu operatīvus lēmumus.
Pulksteņu veidi
Ir daudz veidu, bieži tas ir semantikas jautājums, daži veidi krustojas. :
- - konkurētspējīga inteliģence
- - topošais pulkstenis
- - vecās tehnoloģijas
- - biznesa informācija (tarifs utt.)
- - juridiskais pulkstenis (vai regulējošais pulkstenis)
- - sabiedrības pulkstenis
Tas viss ir atkarīgs no mērķiem un jautājumiem, uz kuriem jāatbild ekonomikas izlūkošanas pieejai.
Organizējiet uzraudzības procesu
Šeit ir metodoloģija uzraudzības vienības izveidei vai vispārīgāk a Ekonomiskās izlūkošanas vienība.
- Mērķu definīcija (ko mēs vēlamies darīt ar šo šūnu?). Svarīgs solis, bet bieži tiek aizmirsts. Tomēr, ja mērķi nav definēti, uzraudzības sistēma var radīt neapmierinošus rezultātus. Jebkurā gadījumā rezultāti, kas var neatbilst lietotāju vajadzībām.
- Sākotnējā diagnoze : stiprās un vājās puses novērtēšana, jutīgu priekšmetu identificēšana… svarīga informācija, lai definētu uzraudzības stratēģiju.
- Specifikāciju izklāsta dizains : ideja ir uz papīra uzrakstīt to, ko mēs meklēsim, kā informācija tiks izmantota un kas to izmantos? Turpmāk būs iespējams precizēt galīgo specifikāciju sagatavošanu.
- Iepriekšējās dienas klientu revīzija, viņu vajadzības tehnoloģiskās informācijas, cilvēku un materiālo resursu ziņā . Ir jāapzina esošā prakse. Ir bezjēdzīgi dublēt to, kas jau tiek darīts. Taču, lai uzlabotu esošo, neapšaubāmi būs jāievieš jauni uzraudzības rīki. Iekšēji pieejamās informācijas pārskatīšana …
- Darbības jomas izvēle : ir utopiski domāt, ka ir iespējams veikt jūsu vides 360 ° novērošanu. Tāpat kā jebkuram labam vadības darbam, jums jāzina, kā izvēlēties svarīgo un steidzamo. Pēc tam būs iespējams koncentrēt savus resursus maksimālai efektivitātei.
- Galīgo specifikāciju izstrāde . Ņemot vērā visus savāktos elementus, ir pienācis laiks visus elementus uzlikt uz papīra.
- Organizācijas izveide. Bieži vien visgrūtāk ir nevis ievietot instrumentus, bet sakārtot ekonomiskās inteliģences ciklu.
- Instrumentu dizains : šis posms vairāk līdzinās tehnisko risinājumu meklēšanai. Piedāvājums šajā jomā šodien ir kļuvis bagātīgs.
- Šūnas palaišana. Kad viss ir savās vietās, ir pienācis laiks sākt. Ir sagaidāms apmācības posms par instrumentiem un uzdevumiem. Vajadzības gadījumā būs jāpieņem īpašas prasmes.
- Darbības uzraudzība: Neaizmirstiet PDCA! Ir svarīgi uzraudzīt jaunās organizācijas rezultātus un darbības traucējumus. Pirmo reizi viss nebūs ideāli.
Par efektivitāti
