Kas ir tirgus izpēte?
Šis ir informācijas vākšanas un analīzes darbs, lai raksturotu tirgu ar mērķi zināt visas specifikas, kā arī tā darbības veidu.
Kad veikt tirgus izpēti?
Uzņēmējdarbības izveide, biznesa plāna izstrāde, eksporta projekts, jauna produkta vai pakalpojuma izstrāde … ir visas situācijas, kurās nepieciešams šāds pētījums. Faktiski jebkuram jaunam komerciālam projektam ir nepieciešama iepriekšēja vides analīze, kurā projekts tiks uzsākts, tas ir, tirgus izpēte.
Kā tas ir noderīgi?
Tās priekšrocības ir daudzveidīgas. Pirmkārt, tas apstiprina (vai dažreiz padara nederīgu) projekta dzīvotspēju un komerciālo iespējamību. Sākot uzņēmējdarbību, piemēram, tirgus izpēte ir pirmais biznesa plāna solis. Tas arī piešķir ticamību projekta pieejai ar galvenajiem partneriem, piemēram, bankām un investoriem.
Ko ietver tirgus izpēte?
Apkopojamie un analizējamie dati ir saistīti ar galvenajām pozīcijām:
- Galvenie tirgus dalībnieki
- Tirgus dinamika un tipoloģija
- Prasība
- Piedāvājums
- Noteikumi
Šo informāciju bieži papildina SWOT matrica un PESTEL analīze.
Kā veikt tirgus izpēti? Galvenie posmi
Izmantojot internetu, ir viegli savākt daudz datu, kas ir ļoti interesanti, bet ne vienmēr atbild uz pētījuma galvenajiem jautājumiem. Tāpēc, lai palielinātu efektivitāti, labāk ir rīkoties soli pa solim.
-
Noskaidrojiet mērķus un definējiet pētījuma jomu
Precīzi zinot, uz kādiem jautājumiem ir jāatbild pētījumam, varat noteikt savu darbības jomu un koncentrēties uz procesa galvenajiem mērķiem. Kāds ir pētījuma mērķis? Ko vajadzētu novest pie zināšanām, ka tiks mobilizēts laiks, cilvēkresursi un nauda? Vai mums ir jāizturas pret tirgu kopumā vai arī varam to samazināt līdz darbības nozarei? Vai pētījumam jāaptver visi klientu segmenti vai tikai daži? Skaidri definējot darbības jomu un mērķus, tiks samazinātas izmaksas un pavadītais laiks.
-
Uzskaitiet meklējamo informāciju
Lai nodrošinātu visu nepieciešamo informāciju, vislabāk ir izveidot detalizētu un izsmeļošu apkopojamo datu sarakstu. Ja datu vākšana tiek nodota ārpakalpojumu sniedzējam, jebkurā gadījumā būs vajadzīgas precīzas vēlamo datu specifikācijas.
-
Identificējiet un atlasiet datu avotus
Kad informācijas saraksts ir izveidots, rodas jautājums, kā to iegūt.
Datu avoti un to apkopošanai nepieciešamie līdzekļi ir atkarīgi no trim faktoriem:
- Vai dati jau pastāv vai tie būtu jāvāc speciāli pētījumam?
- Vai tos var iegūt iekšēji vai iekšēji, vai arī tie ir jāiegūst ārēji?
- Vai tiem ir kvantitatīvs vai kvalitatīvs raksturs?
Savākamo datu kategorizēšana saskaņā ar šādu matricu sniedz pirmo ieskatu:
Apkopojamo datu veida noteikšana nodrošinās vēl vienu precizitātes līmeni. Vai mums ir jāmēra parādība un tāpēc jāiegūst kvantitatīvi dati? Vai arī ir nepieciešams padziļināti izprast situāciju un tāpēc apkopot kvalitatīvus datus?
Visbeidzot, “budžeta” un “termiņu” kritēriji ietekmēs arī datu avotu izvēli.
-
Savākt informāciju
Datu vākšana ir garlaicīgs un rūpīgs darbs, kura kvalitātei joprojām ir izšķiroša nozīme ticamā pētījumā. Ir iespējamas divas iespējas: savākt tās iekšēji vai nosūtīt apakšuzņēmuma līgumus ar pakalpojumu sniedzēju.
Iekšēji ir pieejams daudz datu: pārdošanas vēsture, klientu faili, vietnes datplūsmas dati utt.… Un ir pieejami daudzi rīki, lai paši veiktu aptaujas, intervijas un aptaujas …
Ārēji ir iespējams atrast ticamus datus par institucionālajām vietnēm, piemēram, INSEE, Pasaules Banku, arodbiedrībām, studiju institūtu vietnēm, Tirdzniecības palātas plašsaziņas līdzekļu bibliotēkām utt. Un ar īpašu budžetu ir daudz iespēju iegādāties datus: no “Pabeigti” pētījumi pēc individuāli pielāgotiem pētījumiem, piegādātāju izvēle ir plaša, katram ir sava specifika.
-
Analizējiet savāktos datus
Kad dati ir savākti, tie ir jāanalizē. Tas ietver savstarpēji iegūto rezultātu savijšanu, izmantojot dažādas vairāk vai mazāk sarežģītas metodes, lai izveidotu attiecības starp datiem, lai tos interpretētu.
-
Uzrakstiet atskaiti
Ziņojuma rakstīšana, kurā izklāstīti rezultāti, kā arī no tiem izrietošie secinājumi konkretizēs studiju darbu. Šis dokuments veido saikni starp jautājumiem, kas formulēti pirms pētījuma, aptaujas un secinājumiem. Tam jābūt saņēmēja lēmuma atbalsta rīkam.
Autore - Natālija Milota -
Mārketinga konsultante un trenere Natālija 15 gadus veica tirgus izpēti L’Oréal, Bel grupai, Laboratoires Expanscience un Kantar pētniecības institūtam. Tagad viņa atbalsta uzņēmumus viņu mārketinga stratēģijā, labāk iepazīstot savus tirgus un klientus, un vada apmācības par tēmām, kas saistītas ar mārketingu, tirgus izpēti un biznesa veidošanu.
