Vadot cilvēku grupu, dažreiz ir grūti panākt, lai visi piekrīt, atrod kopīgu valodu par konkrētu projektu, pieņemamu lēmumu utt. Tomēr vienprātība ir būtiska pareizai komandas darbībai.
Kas ir vienprātība?
Šis ir process, kurā tiek gūta vairākuma piekrišana no cilvēku grupas, kas sanāk kopā, lai pārdomātu kādu konkrētu tēmu. Uzņēmējdarbībā vadītājam tas ir jautājums par savu līdzstrādnieku sapulcināšanu attiecībā uz lēmumu pieņemšanu, stratēģijas izstrādi, projekta īstenošanu utt. - grupas sadalīšana sākumā - un par ko pēc diskusijas grupa piekrīt.
Tādējādi vienprātības panākšana ietver katra viedokļa uzklausīšanu, lai arī kāds tas būtu atšķirīgs no citiem, to novērtēt, pakļaut kritikai - konstruktīvi - un kopīgi lemt par katrai iesaistītajai pusei pieņemamu rezultātu. Tādējādi secinājumi, kas izriet no vienprātības procesa, nav perfekti visu acīs, bet ir pieņemami un pieņemami ikvienam. Pieņemams, ka šis risinājums / lēmums / ideja virzīs grupu uz priekšu, pat ja ne visi vienas un tās pašas komandas dalībnieki ir pilnīgi vienisprātis par visiem aspektiem.
Tādējādi izrādās, ka vienprātība nav :
- autoritārs vai uzspiests hierarhisks lēmums
- ideāls risinājums / ideja / lēmums
- risinājums / ideja / lēmums vienprātīgi dalībnieku vidū
- balsu vairākums vai priekšroka
- risinājums, kas atbilst noteiktu dominējošo dalībnieku prioritātes kritērijiem
Ideālā gadījumā runa nav par to, vai izvēlēties vismazāk slikto no priekšlikumiem, bet gan panākt, lai grupa konstruktīvi domā kopā, līdz visi pieņem vienošanos un pieņem to.
Kāpēc vienprātība ir interesanta?
Komandā sadarbību nevar veikt efektīvi bez vienprātības. Vadītājam tas cita starpā ļauj:
- veicināt iecietību, kolektīvas pārdomas un radošumu : izcelt novatoriskas idejas / risinājumus no viedokļu atšķirībām - kolektīvā inteliģence.
- atvieglot sadarbību un apmaiņu : apiet visas iespējas vienoties par risinājumu, kas maksimāli apņemas dalībniekus.
- iesaistīt vairāk : darbinieki, kuri tiek aicināti izteikt savu viedokli sanāksmju laikā un iesaistīti lēmumu pieņemšanā, jūtas uzklausīti un ir vairāk gatavi uzņemties atbildību par dažādiem projektiem un tos aizstāvēt. Viņi piešķir jēgu savam darbam.
Kā panākt vienprātību?
Šāda pieeja ļauj apiet dažādus viedokļus, iespējas / dažādus risinājumus un mudina dalībniekus ieklausīties un pārdomāt atšķirīgos viedokļus. Kamēr tas tiek īstenots strukturētā un konstruktīvā veidā.
-
Precīzi formulējiet mērķi
Pirmais solis ir skaidri un precīzi definēt un precīzi noteikt sanāksmes mērķi:
- atcerēties sanāksmes iemeslus, īsi aizstāt kontekstu,
- formulēt cerības, kas saistītas ar tikšanos,
- dalīties ar atbilstošu informāciju,
- uzdodiet galvenos jautājumus.
-
Izpētiet dažādus celiņus un skatu punktus
Tad pienāks laiks, lai izpētītu risinājumus / idejas … Ikvienam ir jāspēj brīvi izpausties un visiem jābūt uzklausītam. Ideja ir apkopot visus jautājumus, viedokļus, kā arī priekšlikumus / idejas / risinājumus par šo tēmu:
- uzklausīt katra viedokļus, izaicinājumus,
- prāta vētra ap centrālo jautājumu,
- uzskaitīt priekšlikumus,
- ņemiet vērā katra priekšlikuma vienošanās un domstarpības,
- sastādīt populārāko priekšlikumu sarakstu.
-
Izpētiet jaunos risinājumus
Tad runa ir par vispieņemamāko priekšlikumu sintezēšanu un apspriešanu, kā arī visu kritēriju apkopošanu, kas atbilst ikviena cerībām. Tādējādi katram priekšlikumam, kas iekļauts īsā sarakstā:
- ņemiet vērā saķeres un atšķirības punktus,
- sastādīt priekšlikumu, kas sastāv no saķeres punktiem un sliedēm, lai atrisinātu strīdus jautājumus
- iesaistīt grupu priekšlikuma meklēšanā, atbildot uz galvenajiem jautājumiem un atrisinot pēc iespējas vairāk problēmu
- apvienot atšķirīgus priekšlikumus, lai rastu risinājumu
-
Precizējiet priekšlikumu, piesaistot vislielāko atbalstu
Nākamais solis ir precīzāk uzzīmēt priekšlikumu, kas, šķiet, izceļas un pēc iespējas pilnveidot to:
- norādiet risinājumu, kas gūst vislielāko grupas atbalstu
- pārliecināties, ka ikviens ir skaidri norādījis saistītos jautājumus
- mēģiniet precizēt visus aspektus, tostarp atlikušos atšķirību punktus - mēģiniet tos atrisināt, apmierinot ieinteresēto personu vajadzības
- dodiet ikvienam pārdomu laiku, ja lēmums ir stratēģisks vai sarežģīts
-
Iesniedziet lēmumu grupai
Kad pārdomas un debates ir beigušās, ir pienācis laiks iesniegt priekšlikumu grupai, lai ratificētu lēmumu un virzītos uz priekšu:
- formulējiet izvēlēto risinājumu un iesniedziet to apstiprināšanai
- pārliecināties, ka visi ir pareizi sapratuši un ka visi atšķirību punkti ir apspriesti un pie tiem strādāts
- apkopot trīs veidu domstarpības:
- atrunas : dalībnieks nav pārliecināts par priekšlikumu, bet būs ar to apmierināts un iesaistīsies tā īstenošanā
- izņemšana : dalībnieks neapstiprina lēmumu dažādu iemeslu dēļ - laika trūkums, pilnīga nepiekrišana priekšlikumam utt. - bet nevēlas traucēt grupai virzīties uz priekšu. Viņš ļauj pieņemt lēmumu, bet neiesaistās tā īstenošanā.
- bloķēšana : dalībnieks vispār neparakstās uz priekšlikumu, nevēlas, lai tas tiktu īstenots, un lūdz meklēt jaunu priekšlikumu. Grupai būs vai nu jāpieņem bloķēšana, un jāatrod jauns priekšlikums, vai jāatrisina jautājumi, kas bloķē vienprātību.
Tiks uzskatīts, ka vienprātība ir panākta, ja ir maz atrunu un / vai izņemšanas un nav bloķējumu. Priekšlikumu var īstenot.
-
Definējiet rīcības plānu
Pēdējais solis ir īstenot priekšlikumu, kas izriet no vienprātības: kurš ko darīs, kā, kad: sastādīs lēmumam atbilstošu rīcības plānu.
Vadītāja īpašības, kas nepieciešamas, lai panāktu vienprātību
Vadītājam tas ir jautājums par noteiktām personīgajām prasmēm, minimālo zinātību un, kā vienmēr, labu veselā saprāta devu, lai cerētu no viņa komandas panākt vislabāko iespējamo vienprātību:
- Šķidruma komunikācija : precīzi formulējiet mērķus, pārformulējiet priekšlikumus, ieklausieties vārdos, sintezējiet utt.
- Vadība : zinot, kā konstruktīvi ietekmēt, noteikt prioritātes, noteikt prioritātes, vienoties …
- Tikšanās pasākums : formulēt / atvieglot diskusijas, izplatīt runas, nodrošināt ikviena brīvu izteicienu, kontrolēt runas laiku, turpināt diskusijas uz pareizā ceļa, nezaudējot redzamo mērķi, utt.
- Starpniecība : nodrošināt, lai debates būtu konstruktīvas, kavēties, uzklausīt viedokļu atšķirības, netiesājot cilvēkus, panākt, lai visi uzklausītu un apsvērtu pretējus viedokļus …
Uz šo failu ir atsauce: Dalības vadība: kolektīvā izlūkošana organizācijas dienestā - Lēmumu atbalsta rīki: zināšana un izmantošana - Lēmumu pieņemšana: procesi un kļūmes, no kurām jāizvairās
