Pētnieka (bet visbiežāk psihologa) priekšā ir indivīds, kas ir gatavs piegādāt viņa jūtas par produktu, pakalpojumu . Izmeklēšana parasti iet tālāk. Patiešām, šī tehnika ļauj vākt informāciju par personīgo pieredzi no intervējamā, viņu dzīvesveidu un patēriņa paradumus . Tas arī ļauj risināt jutīgas vai konfidenciālas tēmas. Starp tiem, attiecības ar naudu, profesionālā pieredze darba vietā.
Dažādi interviju veidi:
- Intervija bez direktīvas : ļoti izzinoša metode. Intervējamais tiek aicināts brīvi izteikties par vispārīgu jautājumu.
- Daļēji strukturēta intervija : intervētājs veic apmaiņu, izmantojot intervijas ceļvedi. Lai gan šī pieeja ir formālāka nekā pirmā, tēmas tiek risinātas pēc iespējas atklātākā veidā.
Veiksmīga intervija lielā mērā ir atkarīga no intervētāja prasmēm . Pēdējam jāzina, kā ievērot sarunu biedra pārdomu laiku, pārformulēt, padziļināt jautājumu.
