Tās robeža meklējama zīmolu konkurences pusē, lai uzspiestu savu plastificēto taisnstūri, un redzamie efekti patērētāju makā: karšu kaudze.
Pakalpojumu dematerializācija paver jaunas iespējas šim atbalstam. To virtuālā puse un viedtālruņu aprīkojuma ātrums paver iespējas biežāk veikt apmaiņu ar patērētājiem. Patiešām, e -pastiem un īsziņām ir prioritāte, lai laimīgajiem veikala karšu īpašniekiem paziņotu “labas ziņas”.
Zinot, kā pārdot savu lojalitātes karti
Kādi ir argumenti, lai piesaistītu savus klientus? Galvenokārt: piešķirtās priekšrocības! Tie, kas saglabā vislielāko lojalitāti, ir jāmeklē, protams, tarifu dāvanu pusē, bet ne tikai. Dažiem zīmoliem izdodas izveidot reālas personiskas attiecības, izmantojot šo saziņas / reklāmas kanālu, tādējādi palielinot klientu apņemšanos ievērot savu zīmolu. Viņiem pat izdodas šos plašsaziņas līdzekļus tirgot, piedāvājot (vai drīzāk iekasējot) papildu pakalpojumus.
